Письмо потенциальному клиенту

Письмо #1:
Уважаемый Иван Иванович,

Мы пытались связаться с вами некоторое время назад касательно нашего продукта, [название продукта], которым вы интересовались ранее. К сожалению, мы до сих пор не получили ответа на наши письма. Пожалуйста, сообщите нам, заинтересованы ли вы в получении дополнительной информации. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы.

С уважением,
Петр Петров


Письмо #2:
Уважаемый Иван Иванович,

Некоторое время назад вы намеревались купить наш продукт [название продукта], но не завершили процесс покупки. Не могли бы вы сообщить причину? Может ли наша компания сделать что-либо, чтобы помочь вам принять решение? Если у вас есть какие-либо вопросы касательно интересующего вас продукта, наши сотрудники будут рады ответить на них.

С уважением,
Петр Петров