Человек разумный выделился из стада, когда научился пользоваться орудиями труда, готовить пищу на огне, взводить жилища и устанавливать добрососедские отношения с соседями.

Деловой этикет сегодня – это не пустая формальность и не дань моде. Успешность бизнеса, его финансовые показатели напрямую зависят от репутации фирмы.

В сложившихся капиталистических условиях мало кто может предложить покупателю уникальный продукт, монополизировав тем самым рынок. Как правило, продавцов много, и их товар одинаков.

Хороший секретарь – это первый помощник руководителя, его доверенное лицо.

Исследователи в области эффективного бизнеса называют причиной несостоявшихся сделок в 70% случаев - неправильное поведение и невоспитанность.

Деловой стиль одежды для мужчин – это одежда и аксессуары, которые придают авторитетный, профессиональный и уверенный в себе вид.

Официант является лицом заведения. Поэтому в каждом заведение есть своя этика и требования к внешнему виду обслуживающего персонала.

Деловое общение является основой успешного развития не только предприятия в целом, но и отдельной личности.

Основой для успешного ведения бизнеса в наше время являются определенные навыки и знания. И немаловажную роль среди них играет знание этикета деловых встреч и переговоров.

Этика делового общения является совокупностью правил, нравственных норм и представлений, которые регулируют поведение людей и отношения между ними.